Termeni si conditii

1. Informații generale despre companie
Compania care administreaza site-ul https://www.conectica.ro este S.C. Impact Advertising S.R.L., persoană juridică înființată potrivit legislației române, cu sediul social in Bucuresti, sect. 3, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/10869/2000 si avand Codul Unic de Inregistrare RO13556726.

2. Preambul
Folosirea, vizitarea sau cumpararea produselor acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos; pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestora.
Mentionam ca S.C. Impact Advertising S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica aceste date fara notificari prealabile.
Neacceptarea acestor termeni și condiții atrage obligația Utilizatorilor de a înceta accesarea site-ului https://conectica.ro.

Furnizarea datelor:
In utilizarea siteului conectica.ro, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.

3. Definitii
Termenii si conditiile generale se vor aplica :
- tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre Impact Advertising S.R.L., prin intermediul magazinului virtual www.conectica.ro catre cumparator si pot fi modificate numai cu acordul scris al ambelor parti.
- tuturor persoanelor, companiilor sau altor entitati juridice care furnizeaza telefonic sau online informatii personale in scopul achizitiei de produse si servicii prin intermediul magazinului virtual www.conectica.ro, al caror demers nu s-a materializat in mod obligatoriu intr-o comanda.

Termenii utilizati vor insemna:
Cumparator - persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.
Utilizatorul – orice persoană care accesează site-ul https://conectica.ro. Utilizatorul va putea fi definit și ca Beneficiar, Client sau Consumator.
Vanzator - societatea comerciala Impact Advertising S.R.L.,
Solicitant – persoana fizica, companie au alta entitate juridica pe numele careia i s-au emis o oferta, o proforma , o comanda nefinalizata.
Bunuri si Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.
Drepturi de proprietate Intelectuala (in cele ce urmeaza DPI) - toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii.
Specificatii - toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda.

4.  Documente contractuale
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.conectica.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia.

5. Obligatiile Vanzatorului 
5.1.Livrarea
Comenzile se pot:
-        ridica de la sediul conectica.ro
-        livra prin curierat rapid: Fan Courier, Cargus, Sameday de luni pana vinery
-        ridica de la locker easybox. 

Ridicarea de la sediu
Comenzile se pot ridica de la urmatoarea adresa: Str. Vasile Lucaciu 117, sector 3, Bucuresti
Dupa plasarea comenzii cu ridicare de la sediul nostru, te rugam sa astepti email-ul de confirmare. Din acel moment, vei avea la dispozitie maxim 2 (doua) zile lucratoare pentru ridicarea produselor.
Nu se percepe taxa de transport pentru comenzile ridicate din showroom-ul conectica.ro.

Livrarea prin curierat rapid la adresa selectata de tine
Comenzile plasate online/pe mail in timpul saptamanii precum si in weekend, vor fi expediate in 1-2 zile lucratoare (daca toate produsele comandate sunt in stocul nostru).
In momentul livrarii, produsele sunt insotite de factura fiscala, chitanta (eliberata de catre firma de curierat) si certificat de garantie (acolo unde este cazul).
La cerere, magazinul conectica.ro poate livra in afara teritoriului Romaniei (UE).

La primirea coletului, te rugam insistent sa verifici integritatea acestuia, astfel:
- sa fie sigilat cu insemnele Conectica.ro;
- sa nu prezinte urme de lovituri, deformari, rupturi.
Este bine sa stii ca ai dreptul de a refuza primirea coletelor care prezinta urme de deteriorare sau efractie. Prin semnarea de primire, renunti la orice drept de reclamatie privind integritatea coletelor. 

Taxele de transport variaza in functie de greutatea coletului si modalitatea de expeditie si sunt suportate de cumparator in felul urmator:

* calculate de la preluare, cu exceptia zilelor nelucratoare anuntate pe pagina de contact.
** Livrarea este gratuita pentru comenzile a caror valoare totala depaseste 300 lei (in Bucuresti) sau 500 lei (National), in limita a maxim 5 kg, cu exceptia livrarii la punctul easybox.
*** In functie de metoda de livrare precum si localitatea unde se efectueaza livrarea, este afisat costul transportului (in functie de valorile de mai sus; ex: pentru livrarea in tara/national prin Fan Courier sau Cargus, in afara ariei de acoperire, se percepe un cost suplimentar de 1 leu/km suplimentar). 

Lista localitatilor acoperite in functie de curieri, fara costuri suplimentare: Fan Courier, Cargus. De asemenea, poate fi consultata si pe site-urile acestora deoarece pot suferi modificari.

Exceptii - Localitatile cu acces limitat (Fan Courier)
Serviciul de livrare door-to-door este indisponibil in anumite zone din tara, din cauza accesului dificil sau restrictionat. In aceste localitati, livrarile pot fi plasate si preluate de la cele mai apropiate agenții FAN Courier.
Verifica aici listele:
- Localități cu acces dificil.
- Localități cu acces restricționat

Programul de livrari pentru urmatoarele firme de curierat:
- Fan Courier este intre orele 09:00 - 17:00. Urmarire AWB: http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/
- SameDay Courier este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://www.sameday.ro/awb-tracking/ 
- Cargus este intre orele 09:00 - 17:00. . Urmarire AWB: https://www.cargus.ro/find-shipment-romanian/ 

Livrarea la punctul/locker easybox
Peste 3800 de lockere easybox te așteapta sa le testezi, sa experimentezi și sa te bucuri de experiența simpla și rapida de livrare.
Pot fi livrate doar produsele a caror dimensiune permit livrarea in easybox, de dimensiuni mici sau medii.
La plasarea comenzii pe site-ul Conectica.ro ai optiunea de a selecta plata la un locker easybox, acesta fiind disponibil 24/7 fara a fi conditionat de programul curierului. Poti selecta lockerul favorit din lista afisata pe site.

Timpii de livrare al coletelor prin intermediul locker-elor:
Perioada de timp in care destinatarul unui colet il poate ridica din locker este de maxim 36 de ore calculate de la primirea SMS-ului prin care este informat cu privire la incarcarea de catre Sameday a coletului in locker, cu exceptia perioadelor cu incarcare operationala (Black Friday, Craciun, Paste etc.) cand termenul de ridicare este de maxim 24 de ore. In cazul in care destinatarul nu ridica coletul in termenul specificat mai sus, Sameday va returna coletul in atentia expeditorului
Livrarea unui colet se realizeaza prin intermediul lockerului indicat pe AWB de catre expeditor, in masura in care locker-ul ales este disponibil, avand spatiu liber destinate preluarii si livrarii coletului. In situatia in care, la momentul livrarii coletului, locker-ul selectat are capacitatea maxima de incarcare ocupata, coletul va fi redirectionat catre un alt locker din proximitatea locker-ului de livrare selectat initial si mentionat pe AWB. Destinatarul coletului este informat cu privire la toate aspectele care tin de fluxul operational al coletului sau prin intermediul SMS-ului, (atat inainte de redirectionarea coletului la un alt locker, cat si dupa redirectionarea efectiva a aacestuia).
Dupa incarcarea de catre Sameday a coletului in locker, destinatarul este informat atat prin e-mail, cat si prin SMS cu privire la informatiile necesare acestuia pentru a avea accesul la locker in vederea ridicarii coletului sau (cod QR si un SMS care va contine codul PIN).

Plata serviciilor efectuate prin intermediul locker-ului
In cazul comenzilor platite cu card bancar la easybox, se aplică o taxa de procesare plata la livrare in valoare de 2.5 lei. Daca plata a fost facuta online, la plasarea comenzii (plata cu cardul bancar sau prin OP), aceasta taxa nu se aplica.
Plata serviciilor contra ramburs la locker se poate face doar in baza cardului bancar, prin intermediul terminalului POS al easybox-ului, inainte de ridicarea efectiva a coletului din locker.
Unele lockere nu permit plata la livrarea coletului pe baza cardului bancar. In acest caz, singura varianta disponibila de a plati comanda este cu cardul, online.

5.2 Stocurile
Puteti verifica disponibilitatea in stoc in timp real a unui produs pe pagina produsului in partea dreapta. Informatiile acestea sunt actualizate periodic. 

Disponibilitate produse:

• In stoc magazin: Produsul este in stocul fizic al magazinului; este disponibil pentru livrare sau ridicare din showroom: Str. Vasile Lucaciu nr. 117. Rezervarea produselor se efectueaza in urma trimiterii comenzii.
• Stoc limitat (cantitate limitata 1-2 bucati): Produsul este in stocul fizic al magazinului; este disponibil pentru livrare sau ridicare din showroom: Str. Vasile Lucaciu nr. 117. Rezervarea produselor se efectueaza in urma trimiterii comenzii. 
• Stoc epuizat: Produsul nu este in stoc magazin/depozit si nu exista informatii privind termenul de livrare.
• În curând: Produsul nu este in stoc magazin/depozit dar urmeaza sa soseasca in aproximativ 3-8 zile lucratoare. Pentru mai multe informatii sunati la nr. 021.322.1234. 
• La comandă: Produsul nu este in stoc magazin/depozit dar poate fi adus la comanda ferma si poate fi livrat in termen de 5-14 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Dupa plasarea comenzii, unul din consultantii nostri va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si va va contacta pentru a va comunica termenul de livrare exact.
• Stoc depozit: Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Poate fi livrat sau ridicat din showroom in maxim 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
• Stoc limitat depozit (cantitate limitata 1-2 bucati): Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Poate fi livrat sau ridicat din showroom in maxim 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Preturile contin TVA (19%) si sunt actualizate periodic. Pe fiecare pagina de produs aveti posibilitatea de a vizualiza pretul fara TVA prin simpla debifare a casutei de "TVA inclus".

6. Obligatiile Utilizatorului
a)     Confirma ca are intreaga raspundere legala sau ca este capabil sa isi asume obligatii legale, avand in vedere ca prin acceptarea acestor Termeni si Conditii, Utilizatorului ii revine intreaga responsabilitate financiara cu privire la utilizarea site-ului www.conectica.ro.
b)     Se angajeaza sa navigheze pe site-ul www.conectica.ro si sa isi creeze cont exclusiv pentru cumpararea de produse puse la vanzare de catre companie, evitand orice actiune rau intentionata menita sa ii aduca (Utilizatorului) foloase necuvenite.
c)      Nu isi va crea cont pe site folosind identitati false si nici nu va plati pentru produsele cumparate cu carduri de credit pentru care nu detine acceptul titularului de a le folosi.

7. Pretul
Preturile afisate includ TVA 19%, insa nu includ cheltuielile de livrare. Pretul de achizitie pentru fiecare produs comandat va fi acelasi cu cel prezentat pe site, iar costul pentru transport, acolo unde este cazul, va reprezenta o rubrica separata in cadrul facturii corespunzatoare comenzii. Nu se percep taxe de manipulare, ambalare, etc.
S.C. Impact Advertising S.R.L. poate modifica preturile afisate pe site oricand, tinand cont de limita de adaos comercial practicat.

8. Facturarea si plata
Plata produselor conectica.ro se face:
- Prin numerar: Permite achitarea comenzii in momentul livrarii. Chitanta este eliberata de catre firma de curierat. Pentru persoanele juridice limita de plata este de 5.000 lei numerar pe zi iar pentru persoanele fizice limita de plata este de 10.000 lei numerar pe zi.
- La ridicarea produselor de la sediul conectica.ro, unde se achita numerar sau cu cardul. Cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
- prin ordin de plata. La inregistrarea comenzii aveti posibilitatea sa solicitati plata prin banca, prin bifarea optiunii de emitere a facturii proforma. Plata se face doar in baza acesteia si va fi emisa de catre S.C. Impact Advertising S.R.L. dupa confirmarea disponibilitatii produselor. Factura proforma este valabila 5 zile de la emitere, iar livrarea produselor se efectueaza dupa intrarea in contul Impact Advertising a sumei aferente. Pentru ca plata sa poata fi asociata comenzii dumneavoastra, trebuie ca pe ordinul de plata sa fie mentionat numarul facturii proforma.
- Online cu cardul prin intermediul platformei Librapay.  Pentru a te proteja pe tine si pe clientii tai, toate tranzactiile sunt verificate atat automat, folosind algoritmi specifici, cat si de operatori umani, pentru a ajuta la prevenirea tranzactiilor frauduloase. Tranzactiile sunt procesate in sistemul 3D Secure.
- cu cardul la easybox.

Pe langa conturile disponibile in bancile comerciale, Impact Advertising S.R.L. va pune la dispozitie si un cont de Trezorerie. Plata in acest cont este rezervata exclusiv entitatilor juridice cu capital de stat.

9. Riscuri si responsabilitati
Limitarea raspunderii:
Produsele aflate spre vanzare sunt in forma si ambalajul in care vin de la producator. Imaginile produselor din magazin sunt cu titlu de prezentare si pot diferi fata de produsul ce-l prezinta. Descrierea ori caracteristicile produselor pot sa fie in anumite cazuri eronate, deoarece S.C. Impact Advertising S.R.L. preia informatiile de la furnizori/producatori.

Produsele aflate spre vanzare sunt in forma si ambalajul in care vin de la producator. Imaginile produselor din magazin sunt cu titlu de prezentare si pot diferi fata de produsul ce-l prezinta. Descrierea ori caracteristicile produselor pot sa fie in anumite cazuri eronate, deoarece S.C. Impact Advertising S.R.L. preia informatiile de la furnizori/producatori.
Din aceste motive S.C. Impact Advertising S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru corectitudinea descrierilor produselor de pe site, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de furnizori/producatori.

S.C. Impact Advertising S.R.L. isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din anumite motive.
Pentru comenzile expediate prin firme de curierat rapid este necesara furnizarea unui numar de telefon valid pentru contact, in caz contrar nu ne asumam raspunderea pentru livrare.

Deteriorarea coletelor in timpul transportului nu cade in raspunderea S.C. Impact Advertising S.R.L.

Site-ul conectica.ro nu este gazduit de serverele proprii, de aceea S.C. Impact Advertising S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari, de aemenea, nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere.

Continutul posibilelor comentarii licentioase, vulgare sau defaimatoare, ale unor clienti pe paginile de produs prezentate pe acest site nu sunt responsabilitatea S.C. Impact Advertising S.R.L.

Putem, fara nici o notificare prealabila, sterge sau adauga orice informatie pe site, intrerupe orice activitate pe site sau arhiva din continutul sitelui, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.

Valoarea maxima a obligatiilor Furnizorului, fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este egala cu valoarea produselor incasata de Furnizor de la clientul respectiv. Furnizorul nu poate fi facut raspunzator pentru cheltuielile conexe (transport, comisioane bancare, etc.) sau alte prejudicii cauzate clientului datorita nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare a produsului.

Vanzatorul nu va fi tinut raspunzator in niciun caz, pentru pierderile de profit, pierderile de posesie, costuri sau daune subsecvente, prejudicii ori vatamari aduse tertelor persoane ori Cumparatorului, daca acestea se nasc ca urmare a executarii Contractului ori din incalcarea prevederilor contractuale de catre Cumparator, indiferent daca acestea au fost savarsite din culpa sau negljenta.

Cumparatorul nu va invoca raspunderea Vanzatorului pentru toate si orice reclamatii, actiuni, proceduri, pierderi, prejudicii, daune, costuri sau cheltuieli ce se nasc in legatura cu indeplinirea obligatiilor de catre Vanzator, in conformitate cu Contractul, cat timp acestea nu sunt nascute ca urmare a culpei directe si dovedite a Vanzatorului. In toate cazurile, raspunderea Impact Advertising SRL va fi limitata la valoarea contractului (valoarea bunurilor cumparate).

10.  Garantii
Garantia se solutioneaza la sediul SC Impact Advertising SRL, la punctul de lucru prezentat in pagina de contact, cu exceptia produselor care au propriile unitati de garantie.

Produsele achizitionate pot fi trimise la garantie prin curierul agreat de SC Impact Advertising SRL (Fan Courier, Sameday, Cargus). Plata transportului va fi suportata de catre SC Impact Advertising SRL. Va rugam sa mentionati pe colet "GARANTIE"! Va rugam insistent sa NU returnati produsele neambalate (AWB-ul de la curier sa NU fie lipit pe acestea, ne rezervam dreptul de a le refuza!).

La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (serial number sau ambalaj), impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia. De asemenea clientul trebuie sa specifice defectul produsului in detaliu, in rubrica speciala inclusa in certificatul de garantie.

Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.

Termenul de garantie este din momentul livrarii produselor, conform datei mentionate in factura fiscala.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri gresite de BIOS etc. precum si produsele la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe decat cele originale. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei.

Perioada de garantie se prelungeste cu intervalul in care produsele s-au aflat in service.

In cazul in care solicitarea de acordare a garantiei este nejustificata (produsul este  functional), solicitantul va achita taxele de transport tur - retur pentru produse.

Produsele neridicate de la unitatea de service in termen de 60 de zile de la finalizarea operatiunilor vor fi declarate abandonate si predate centrelor de colectare.

Va rugam sa completati acest formular inainte de a trimite produsul/produsele in garantie. Va multumim!

Toate produsele comercializate de catre site-ul www.conectica.ro, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

In cazul produselor vandute si livrate de conectica.ro, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, fie sunt emise de catre Impact Advertising S.R.L;.

In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

In conformitate cu dispozitiile OUG 140/2021, bunurile indeplinesc urmatoarele:

1. Cerinte subiective de conformitate
   a) respecta descrierea, tipul, cantitatea si calitatea si detin functionalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea si alte caracteristici prevazute in contractul de vanzare;
   b) corespund scopului special pentru care consumatorul le solicita, pe care consumatorul l-a adus la cunostinta vanzatorului cel tarziu in momentul incheierii contractului de vanzare si pe care vanzatorul l-a acceptat;
   c) sunt livrate impreuna cu toate accesoriile si cu toate instructiunile, inclusiv de instalare, prevazute in contractul de vanzare;
   d) sunt furnizate cu actualizari conform dispozitiilor contractului de vanzare.
   
   
2. Cerinte obiective de conformitate
   a) corespund scopurilor pentru care s-ar utiliza in mod normal bunuri de acelasi tip, tinand seama, daca este cazul, de prevederile legale in vigoare, de standarde tehnice sau, in absenta unor astfel de standarde tehnice, de coduri de conduita aplicabile in domeniu si specifice sectorului;
   b) dupa caz, poseda calitatea si corespund descrierii unei mostre sau unui model pe care vanzatorul l-a pus la dispozitia consumatorului inainte de incheierea contractului;
   c) daca este cazul, sunt livrate impreuna cu accesoriile, inclusiv ambalajul, instructiunile de instalare sau alte instructiuni pe care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil sa le primeasca; si
   d) respecta cantitatea si detin calitatile si alte caracteristici, inclusiv in materie de durabilitate, functionalitate, compatibilitate si securitate, care sunt normale pentru bunurile de acelasi tip si la care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, avand in vedere natura bunurilor si tinand seama de orice declaratie publica facuta de vanzator sau in numele acestuia sau de alte persoane situate in etapele anterioare ale lantului de tranzactii, inclusiv de catre producator mai ales in anunturi publicitare sau pe eticheta.

Orice neconformitate cauzata de instalarea incorecta a bunurilor este considerata ca reprezentand o neconformitate a bunurilor numai in una dintre urmatoarele situatii:
a) instalarea face parte din contractul de vanzare si a fost realizata de vanzator sau sub raspunderea vanzatorului;
b) instalarea, destinata sa fie realizata de consumator, a fost realizata de acesta si instalarea incorecta a fost cauzata de unele deficiente in instructiunile de instalare furnizate de vanzator

Potrivit legii (OUG 140/2021), in caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea in conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proportionala a pretului sau de a obtine incetarea contractului. Pentru ca bunurile sa fie aduse in conformitate, consumatorul poate opta intre reparatie si inlocuire, cu exceptia cazului in care masura corectiva aleasa ar fi imposibila sau, in comparatie cu cealalta masura corectiva disponibila, ar impune vanzatorului costuri care ar fi disproportionate, luand in considerare toate circumstantele, inclusiv urmatoarele:
a) valoarea bunurilor in cazul in care nu ar fi existat neconformitatea;
b) gravitatea neconformitatii; sau
c) daca masura corectiva alternativa ar putea fi executata fara vreun inconvenient semnificativ pentru consumator.

Vanzatorul poate refuza sa aduca in conformitate bunurile daca reparatia sau inlocuirea este imposibila sau i-ar impune costuri care ar fi disproportionate, luand in considerare toate circumstantele de fapt.

Consumatorul are dreptul fie sa obtina o reducere proportionala a pretului in, fie sa obtina incetarea contractului de vanzare, in oricare dintre urmatoarele cazuri:
a) vanzatorul nu a finalizat reparatia sau inlocuirea sau, dupa caz, nu a finalizat reparatia sau inlocuirea sau vanzatorul a refuzat sa aduca in conformitate bunurile.
b) se constata o neconformitate, in pofida eforturilor vanzatorului de a o remedia;|
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate incat justifica o reducere de pret sau dreptul la incetarea imediata a contractului de vanzare;
d) vanzatorul a declarat ca nu va aduce bunurile in conformitate intr-un termen rezonabil sau fara inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstantele cazului.

Consumatorul nu are dreptul de a obtine incetarea contractului daca neconformitatea este minora. Sarcina probei cu privire la caracterul minor al neconformitatii ii revine vanzatorului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei parti restante din pretul bunurilor sau a unei parti a acesteia pana in momentul in care vanzatorul isi va fi indeplinit obligatiile care ii revin in temeiul prezentei ordonante de urgenta.

Consumatorii beneficiaza de inlocuirea bunurilor in cazul in care neconformitatea acestora este constatata la scurt timp dupa livrare, fara a depasi 30 de zile calendaristice.

11. Transferul proprietatii
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inaintea semnarii de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.

12. Dreptul de retur al produselor
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014 in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile calendaristice de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea sau direct la sediul conectica.ro.

Va rugam sa NU trimiteti coletele cu ramburs! Impact Advertising S.R.L va inapoia contravaloarea comenzii  intr-un cont bancar specificat de catre client (inclusiv costul livrarii initiale - cu exceptia cazului in care s-a cerut o livrare mai rapida decat cea standard) in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Va rugam insistent sa NU returnati produsele neambalate. In cazul in care ajung la noi produsele cu AWB-ul de la curier lipit pe ele, ne rezervam dreptul de a le refuza!

OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare. 

Produsele primite defecte:
In eventualitatea in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit pe loc cu un produs functional, sau se va returna contravaloarea acestuia, conditia este notificarea in scris a S.C. Impact Advertising S.R.L. sau prezentarea la sediul societatii cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea produsului. 

Conditii generale de returnare:
Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform.
Daca S.C. Impact Advertising S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit - factura fiscala si/sau certificat de garantie). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Produsele software (sisteme de operare, aplicatii, antivrusi, jocuri, etc) nu se pot returna decat sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnarii produsului. S.C. Impact Advertising S.R.L. nu poate fi facuta raspunzatoare pentru produsele software comandate si desigilate. Unele produse au un sigiliu aplicat de catre producator pe ambalaj. Acest sigiliu nu este prezent in mod obligatoriu, prezenta lui fiind specifica producatorului. Prezenta sigiliului nu este obligatorie pentru a demonstra ca produsul este exact in forma si conditiile in care a fost eliberat de catre producator. 

Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa. Impact Advertising S.R.L poate percepe taxe suplimentare (0 - 50% din valoarea initiala a produsului) pentru returnarea acestor produse (uzate, deteriorate, fara ambalaj etc. in scopul readucerii lor la starea initiala).

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa testeze un cablu/adaptor, nu sa il foloseasca. 

Perioada de retragere expira in termen de 14 zile de la:
a) data incheierii contractului, in cazul contractelor de prestari de servicii;
b) ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a bunurilor, in cazul contractelor de vanzare, sau:
(i) in cazul in care consumatorul comanda printr-o singura comanda bunuri multiple care vor fi livrate separat, ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a ultimului bun;
(ii) in cazul livrarii unui bun care consta din mai multe loturi sau piese, ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a ultimului bun sau a ultimei piese;
(iii) cazul contractelor pentru livrarea periodica de bunuri pe o perioada de timp determinata, ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a primului bun;

Rambursarea sumei achitate:
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data notificarii SC Impact Advertising SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract. Banii vor fi returnati in contul bancar furnizat de catre client.

SC Impact Advertising SRL. va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care SC Impact Advertising SRL nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).

Politica de returnare a produselor, conform O.G. 34/2014 , se aplica numai vanzarilor facute catre clientii persoane fizice.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil), sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia, deasemenea produsele care nu mai pot fi reutilizate nu se accepta ca retur.

Bunuri/servicii pentru care nu se asigura dreptul de retragere.

Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:
a. contractele de servicii, dupa prestarea integrala a serviciilor si, in cazul in care contractul da nastere unei obligatii de plata pentru consumator, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al consumatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul de retragere dupa executarea integrala a contractului de catre profesionist;
b. Furnizarea de Bunuri si/sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile de pe piata financiara pe care Vanzatorul nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
c. Furnizarea de Bunuri confectionate dupa specificatiile prezentate de Consumator sau personalizate in mod clar, ca produsele bespoke, made-to-measure sau asupra carora s-au facut modificari conform specificatiilor Consumatorului;
d. Furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
e. Furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de Consumator;
f. Furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
g. Furnizarea de consumabile.

Va rugam sa completati acest formular inainte de a returna produsul/produsele. Va multumim! 

13.  Cesionarea si subcontractarea
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

14.  Forta majora
 Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat, in conformitate cu prevederile corespunzatoare din Codul civil..

 
15. Promotii si concursuri
S.C. Impact Advertising S.R.L. stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil.

Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

 
16. Proprietatea intelectuala si industriala
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.

Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Impact Advertising SRL, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare

Intreg continutul acestui site este proprietatea S.C. Impact Advertising S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala, aplicabile pe teritoriul Romaniei. Folosirea fara acordul Impact Advertising a oricaror elemente componente ale siteului conectica.ro, pedepseste conform legilor in vigoare. Raportarea acestor cazuri se poate face pe adresa: contact@conectica.ro

Pozele prezentate pe site-ul nostru au un caracter informativ si nu creeaza informatii contractuale intrucat designul acestor produse poate varia.

Conectica.ro este marca inregistrata a S.C. Impact Advertising S.R.L cu nr. 129697.

Toate documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris la Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a trimite ocazional informatii cu privire la oferte promotionale de tip newsletter, pe adresa de e-mail a Cumparatorului respectiv a Solicitantului. Cumparatorul respectiv Solicitantul pot renunta oricand la primirea ofertelor promotionale, urmand instructiunile de dezabonare primate pe e-mail sau prezentate pe www.conectica.ro

Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

Prevederile acestui punct se completeaza cu prevederile rubricii " Politica de confidentialitate" a site-ului www.conectica.ro

Adresa de e-mail pentru raportarea problemelor legate de proprietatea intelectuala este : contact@conectica.ro

17. Legea aplicabila. Dispute si litigii
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

S.C. Impact Advertising S.R.L. respecta si se supune legilor romane ce reglementeaza comertul online. 

Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare.

Eventualele reclamatii din partea cumparatorilor pot fi transmise in scris pe adresa de mail: conciliere@conectica.ro pentru o a putea fi rezolvate pe cale amiabila. 

18. Prevederi diverse
Partile in contract vor fi considerate contractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte.

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.conectica.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.conectica.ro. Compania rezervandu-si dreptul de a formula plangere si de a deferi situatia autoritatilor de stat cu atributii in acest sens.

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii si finalizarea acesteia, clientul accepta, fara obiectiuni, termenii si conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat intre client si Companie.

Termenii si conditiile Companiei sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Incalcarea prevederilor acestui document constituie o incalcare a drepturilor Companiei si poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau, dupa caz, penala a persoanei in culpa.

Fiind de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, clientul isi asuma, in totalitate, drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea produselor din magazinul virtual www.conectica.ro

19. Politica de confidentialitate
Personalul conectica.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor sai catre terti si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care au fost introduse, respectiv efectuarea comenzii, dar si pentru informari comerciale cu privire la acest magazin. Nu vom furniza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu o vom comercializa sau oferi, nu vom facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site.

20. Protectia datelor cu caracter personal
Informatii Personale
Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor sau a produselor prezentate pe www.conectica.ro sa inceapa imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute. Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte. Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informatii, accesati meniul "Login". Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale, sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. Impact Advertising SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Securitatea Datelor Personale
Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/sau de Comanda, declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a Impact Advertising SRL
Accesarea www.conectica.ro implica acceptul utilizatorilor ca datele lor personale sa fie colectate, pastrate si prelucrate de Impact Advertising SRL in scopurile definite mai jos.
Refuzul utilizatorilor de a furniza datele personale determina neprocesarea de catre Impact Advertising SRL a comenzilor sau a cererilor de oferta.

Scopul colectarii datelor personale
Datele personale sunt colectate, pastrate si prelucrate de Impact Advertising SRL in urmatoarele scopuri
-      Indeplinirea prevederilor contractuale pentru furnizarea produselor comandate in urma lansarii comenzilor in magazinele online www.conectica.ro
-      Intocmirea documentelor fiscale necesare derularii contractului de vanzare la distanta
-      Transmiterea informarilor prin SMS si / sau email, privind starea comenzilor plasate
-      Realizarea de rapoarte statistice privind produsele comandatesi accesarea paginilor web din site-urile www.conectica.ro
-      Transmiterea de informatii publicitare prin email sau SMS cu privire la produse similare celor comandate sau cu privire la alte produse din portofoliul Impact Advertising SRL ori evenimente organizate de Impact Advertising SRL

Durata colectarii datelor personale
Datele colectate sunt pastrate in baza de date Impact Advertising SRL timp de 10 ani sau pana la solicitarea utilizatorului privind stergerea acestora conform drepturilor prevazute de regulamentul 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. In cazul datelor folosite pentru emiterea documentelor fiscale sau garantiilor, perioada minima de colectare a datelor se supune legislatiei in vigoare.

Datele personale colectate
Impact Advertising colecteaza minimul de date necesare derularii contractelor de tip vanzare la distanta si oferirea unei experiente cat mai bune de cumparare pe site-urile de prezentare sau de inregistrare a comenzilor.

Datele personale colectate la inregistrarea unei comenzi sunt: numele, adresa de livrare, adresa de facturare (daca este diferita de adresa de livrare), numaru lde telefon, adresa de email. In plus, in cazul comenzilor realizate de persoane juridice, sunt colectate datele de identificare necesare intocmirii documentelor fiscale (nume companie, cod fiscal, numar de inregistrare la registrul comertului, cont bancar). In cazul in care utilizatorul solicita returnarea produsului in termenul legal de 14 zile, se vor colecta, in plus, date necesare realizarii platilor reprezentand contravaloarea produselor returnate, respectiv contul bancar si numele titularului de cont.

Impact Advertising foloseste serviciul Google Analytics si colecteaza date necesare contorizarii accesului pe paginile site-urilor de prezentare sau de colectare a comenzilor. In cazul in care utilizatorul nu doreste contorizarea accesului sau prin serviciul Google Analytics, se poate folosi instrumentul dezvoltat in acest scop de Google (GoogleAnalytics Opt-out Browser Ad-on)

Impact Advertising foloseste servicii de tip afiliere si colecteaza date necesare actiunilor vizitatorilor dupa ce au interactionat cu o reclama de pe un site extern. 

Impact Advertising foloseste cookie-uri pentru activarea unor functii de baza precum navigarea in paginile site-ului si accesul la zonele securizate(contul de client), pentru imbunatatirea experientei utilizatorului si pentrucolectare de date in scop statistic

Transmiterea datelor personale tertilor
Datele personale colectate sunt transmise, doar in scopul indeplinirii contractuale privind comenzile lansate catre:
-      Companiile de transport alese pentru livrarea produselor comandate sau returnarea produselor refuzate ori transmise de catre clienti in vederea reparatiilor sau operatiunilor de intretinere
-       Furnizorilor de servicii de gestiune contabila
-       Furnizorilor de servicii de dezvoltare software a platformei destinata plasarii comenzilor.
-       Furnizorilor de servicii de tip emailing sau transmitere de SMS-uri
-       Autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare

Drepturile utilizatorilor privind datele personale colectate
 S.C. Impact Advertising S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Regulamentul 679/2016 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,  ale Legii nr.506/2004 privind pelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):     
- Dreptul de a cere, in mod gratuit S.C. Impact Advertising S.R.L. sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor dumneavoastra personale;
- Dreptul de a cere S.C. Impact Advertising S.R.L. sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Regulamentul
679/2016;
- Dreptul de a cere S.C. Impact Advertising S.R.L.sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastra personale;
- Dreptul de a cere S.C. Impact Advertising S.R.L.sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.
- Dreptul dumneavoastra de a notifica in scris S.C.Impact Advertising S.R.L. ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legii romane. Acest drept este aplicabil doar clientilor persoane fizice si nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediul sau punctele noastre de lucru sau a celor livrate direct de personalul nostru catre client sau pentru care a fost facuta proba sau instalarea.
- Dreptul de acces si interventie asupra datelor personale.
- Dreptul de portabilitate a datelor
- Dreptul de a va adresa justitiei
- Daca unele din datele dumneavoastra sunt incorecte va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa dpo@conectica.ro.

www.conectica.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.conectica.ro va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.conectica.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

Contestarea sau revocare procesarii datelor dvs.
(1) Daca v-ati dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs., puteti sa revocati acest consimtamant in orice moment.

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca, lipsa acordului Dvs. cu privire la prelucrarea datelor personale de catre societatea noastra, va face imposibila indeplinirea scopurilor prezentate anterior (cum ar fi de ex. transmiterea ofertelor, facturare, livrare comenzi, efectuare retururi etc.)

(2) Puteti contesta prelucrarea in masura in care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazeaza pe un echilibru de interese. Aceasta s-ar intampla in cazul in care prelucrarea nu este necesara pentru a intocmi un contract cu dumneavoastra; acest lucru este prezentat in detaliu in urmatoarea descriere a functiilor. In ceea ce priveste contestarea, vom solicita o expunere de motive pentru care compania noastra nu poate procesa date cu caracter personal ca de obicei. In cazul unei contestari justificate, vom examina problema si fie vom opri sau vom modifica prelucrarea datelor cu caracter personal, fie va vom explica motivele noastre concrete si legitime in ceea ce priveste motivul pentru care prelucrarea va fi continuata.

(3) Puteti, desigur, sa va opuneti in orice moment procesarii datelor dvs. cu caracter personal in scopuri de publicitate sau de analiza a datelor.

21.  Newsletter
In cazul in care clientii doresc sa primeasca newsletter asa cum este oferit pe site, compania noastra solicita adresa de e-mail a acestora si informatii conform carora sunt de acord cu verificarea respectivei adrese de email de a aproba primirea newsletter-ului.

In momentul inregistrarii pentru primirea newsletter-ului, stocam, de asemenea, adresa de IP a sistemului dvs. furnizata de furnizorul de servicii internet (ISP) al persoanei vizate in momentul inregistrarii impreuna cu data si ora. Stocarea acestor date este necesara pentru a facilita urmarirea ulterioara a oricaror (posibile) abuzuri prin e-mail a persoanelor vizate. De asemenea, ofera persoanei responsabile cu prelucrarea datelor cu caracter personal, securitate juridica.

Datele cu caracter personal colectate in scopul inregistrarii newsletterului sunt folosite exclusiv pentru expedierea acestora din urma. Abonatii la newsletter pot fi informati prin e-mail cu privire la modul in care acestea sunt operate in cazul modificarii ofertei de newsletter sau al aspectelor tehnice, daca acest lucru este necesar pentru inregistrarea newsletterelor sau pentru difuzarea serviciului pentru newsletter. In cadrul serviciului, nu sunt transmise date cu caracter personal colectate catre terte parti, cu exceptia furnizorului nostru de servicii de e-mail, in urma unui contract de gestionare a comenzii care a fost semnat.

Persoanele vizate pot anula abonamentul la buletinele informative in orice moment. In ceea ce priveste expedierea buletinului informativ, persoanele pot, in orice moment, sa-si retraga consimtamantul pentru stocarea tuturor datelor cu caracter personal, utilizand link-ul relevant din buletinul informativ. In plus, abonatii au optiunea de a se dezabona direct pe pagina de internet a persoanei responsabile cu prelucrarea sau de a fi informati prin alte mijloace de comunicare.